시간 및 자재 수리
전문 엔지니어 및 컴플라이언스 전문가가
세계적 규정에 부합하는 서비스를 수행합니다.
수리
인건비 절감. 더욱 간편해진 여행 비용. Molecular Devices의 신뢰할 수 있는 서비스를 그대로.
저희는 단순히 장비를 수리하는 것이 아니라, 여러분의 과학 연구를 보호합니다. 박사급 기술 지원, 공장 승인 수리 부품 및 OEM 인증 엔지니어를 바탕으로 Molecular Devices는 데이터의 정확성을 유지하고 과학적 발견을 순조롭게 진행할 수 있도록 지원합니다.
시장 가격에 맞춘 저렴한 인건비는 긴급 서비스 필요성을 내부적으로 정당화하고 승인하는 것을 더 쉽게 만듭니다.
교통 상황이나 거리에 영향을 받지 않는 구역별 정액 요금제로 더욱 간편하고 예측 가능한 여행 요금을 제공하며, 예상치 못한 추가 요금이 발생하지 않습니다.
OEM 인증 엔지니어가 검증된 진단 도구와 공장 승인 부품을 사용하여 제공하는 동일한 수준의 신뢰할 수 있는 서비스 품질을 보장합니다.
보다 명확하고 투명한 견적서로, 검토 및 승인이 용이합니다.
범위, 전문성 또는 서비스 표준을 저하시키지 않으면서 고객 기대에 부합하는 현대화된 가격 정책을 도입했습니다.
계획 유지보수 서비스
인건비 절감. 더욱 간편해진 여행 비용. Molecular Devices의 신뢰할 수 있는 서비스를 그대로.
제한된 예산으로 장비 성능을 극대화하기 박사급 기술 지원, 공장 승인 수리 부품 및 OEM 인증 엔지니어를 바탕으로 Molecular Devices는 데이터의 정확성을 유지하고 과학적 발견을 순조롭게 진행할 수 있도록 지원합니다.
현장 또는 창고 예방 유지관리 서비스
성능 보호. 가동 시간 극대화
- 예기치 않은 장애를 예방하는 사전 예방적 서비스를 통해 가동 중지 시간 감소
- 정밀하게 보정되고 최적화된 광학적 성능을 통해 데이터 무결성을 보장
- 주요 부품에 대한 정기적인 관리를 통해 장비의 수명을 연장
- 일관되고 재현 가능한 결과를 통해 assay의 신뢰성을 개선하기
- 값비싼 수리비와 운영 중단을 방지하여 총 소유 비용을 절감
현장 자격 검증 서비스
성능 최대화. 컴플라이언스 보장.
- 모든 서비스 활동에 대한 기록을 안전한 디지털 문서로 중앙 집중화
- 완벽한 validation, 유지보수 및 수리 이력을 통해 audit 준비 상태를 유지
- 인증된 서비스 엔지니어의 실행을 통해 규제 표준(FDA 21 CFR 및 EudraLex Volume 4 guideline)을 준수
- 표준화된 IQ/OQ/PM 문서로 컴플라이언스 간소화
- 검증되고 문서화된 설정을 통해 올바른 설치(IQ)를 보장
- 종합적인 테스트, 교정 및 검사를 통해 성능(OQ + PM)을 검증
Validation Plate 재인증 서비스
연간 재인증으로 플레이트가 제품 사양을 충족함을 확인하고 장비의 성능에 대한 신뢰도를 유지합니다.
- ISO 17025 인증(A2LA)을 획득하여 NIST/NMI 추적 가능한 정확도를 보장
- 골드 스탠다드 및 기준 표준 판독기를 사용하여 재인증을 완료하여 완벽한 추적성을 보장
- 필요시 공장 승인 수리 및 검증된 부품 사용
- 빠른 처리 시간 (영업일 기준 ≤5) (추가 요금으로 신속 서비스 이용 가능)
기능
디지털 IQ OQ PM
독자적인 적격성 평가 솔루션은 레거시 서비스 문서를 디지털 및 규정된 양식으로 보존하여 원격으로 평가하고 US 및 EU 약전 지침을 준수할 수 있도록 합니다.
교정 전 검사
분석기기 성능 평가로 장치에 대한 어떠한 조작 없이 작동 상태를 그대로 보여줍니다.
플레이트 재인증
Validation Plate의 연간 재인증은 사양서 준수를 보장합니다. SpectraTest® Validation Plate의 재인증에는 특수 지식과 장비가 요구됩니다.
현장에서 교육받은 엔지니어
당사의 글로벌 서비스 엔지니어는 ISO 9001에 따라 인증된 엄격한 품질 관리 시스템을 따릅니다. 품질에 대한 헌신으로 일관적이고 신뢰할 수 있는 트랙 레코드를 보장합니다.
공장 승인 부품
분석기기가 사양서에 맞게 작동하도록 하려면 공장 승인 부품을 사용하는 것을 권장합니다. 당사의 부품은 ISO 9001 국제 표준에 따라 평가됩니다.
PhD 수준 과학팀
당사의 엔지니어들은 고객의 연구와 분석기기 요구 사항을 이해하는 PhD 과학자들로 구성된 기술 지원팀의 지원을 받습니다.